Cookies

Als je een website bezoekt is een cookie een klein bestandje dat vanaf die website naar jouw computer wordt gestuurd. Het wordt opgeslagen en zorgt ervoor dat jouw browser en de website bepaalde zaken kunnen opslaan, zoals bijvoorbeeld welke instellingen je wilt gebruiken, je gebruikersnaam en/of wachtwoord etc. Europese regelgeving bepaalt sinds 2003 dat bezoekers van de website moeten worden geïnformeerd over het gebruik van cookies op een website. Sinds 2009 bepaalt Europese regelgeving dat bezoekers van een website hun instemming moeten geven als je cookies opslaat op hun systeem.

Nu zijn er verschillende regeringen in Europa bezig om deze voorschriften te gaan controleren en handhaven — en hierdoor is de hele discussie weer opgelaaid. Op dit moment vraagt 123Terrasheater.nl instemming van haar klanten als ze de inhoud van hun winkelwagen willen opslaan als een cookie of als ze willen dat GlobeCharge hun betaal- en adresgegevens onthoudt. De website van 123Terrasheater.nl kan de inhoud van het winkelmandje voor een aantal dagen onthouden, zodat de klant zijn winkelmandje nog heeft als hij / zij een aantal dagen later terugkomt in je shop. Om de inhoud van het mandje op te slaan in een cookie moet de klant hier expliciet toestemming voor geven via een klein pop-up venster. Hetzelfde proces wordt gebruikt om persoonlijke gegevens op te slaan tijdens het afrekenproces — opnieuw volledig in overeenstemming met de cookie regelgeving. Op dit moment wordt er door ons gewerkt aan een nieuwe Express checkout functie die überhaupt geen cookies meer nodig zal hebben om klantgegevens op te slaan.

In al deze gevallen voldoet 123Terrasheater.nl aan de cookie wetgeving, zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Tijdens het bestellen in 123Terrasheater.nl wordt de inhoud van de winkelwagen niet opgeslagen in een cookie maar in een speciale browser functie. Deze functie zou in principe onder de nieuwe wetgeving vallen maar winkelwagen inhoud is specifiek uitgesloten van de cookie regels omdat het een essentiële functie is van een webwinkel — dus ook hier voldoet 123Terrasheater.nl aan de regels.

Er zijn twee andere functies in webshops die gebruik maken van cookies: De affiliate partner tracking functie die je gebruikt om affiliate partners te betalen voor de klanten die ze naar jouw site hebben gestuurd (commissie) en advertentie kosten tracking, waarmee je de kosten en inkomsten van een advertentie campagne kunt vergelijken. Deze vallen allebei onder de cookie regelgeving. Het gebruik van cookies is van groot belang om onze website optimaal te laten werken, maar ook cookies waarvan u het effect niet direct ziet (Google Analytics) zijn zeer belangrijk voor het verbeteren en optimaliseren van onze website. 123Terrasheater.nl maakt van beide functies geen gebruik op de websites. Maar omdat deze cookies alleen basis informatie opslaan, hebben de toezichthouders in bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk verklaard dat een impliciete toestemming genoeg is om te voldoen aan de cookie regelgeving.

Omdat de huidige Europese regels niet aangeven hoe de toestemming moet worden verkregen, kunnen de Engelse regels beschouwd worden als maatgevend op dit moment — vooral omdat veel landen de regels nog niet eens hebben geïmplementeerd. De Europese regelgevers hebben zelfs besloten om juridische stappen te ondernemen tegen een aantal landen, die de regelgeving nog niet geïmplementeerd hebben. U kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via uw browser instellingen. Let op! Wanneer u cookies uitschakelt werken niet alle websites optimaal.